Der KI-Mitarbeiter für kleine Unternehmen

Ihr neuer Mitarbeiter beantwortet Chat, E-Mail und Telefon.

AWA gibt Ihrem Betrieb einen KI-Mitarbeiter: Er beantwortet Kundenfragen auf Ihrer Website, entwirft Antworten auf Ihre E-Mails und geht auf Wunsch ans Telefon — rund um die Uhr, aus Ihrem eigenen Betriebswissen. Jede Anfrage landet sofort bei Ihnen. Persönlich eingerichtet in 1–2 Tagen.

Website-ChatE-MailWhatsAppTelefonPilot

Fragen Sie unseren Chat unten rechts — er ist genau dieses Produkt.

Ihr Unternehmen

KI-Mitarbeiter · immer erreichbar

Guten Tag! Wie kann ich Ihnen heute weiterhelfen?
Wann haben Sie geöffnet?
Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie da. Möchten Sie, dass wir Sie zurückrufen?
Kann ich ein unverbindliches Angebot bekommen?
Sehr gerne. Nennen Sie mir kurz Ihr Anliegen und Ihre Telefonnummer — ein Mitarbeiter meldet sich zeitnah bei Ihnen.
Ein Mitarbeiter, vier Kanäle

Überall erreichbar, wo Ihre Kunden Sie suchen

Ein Kopf, ein Wissen, eine Übersicht — egal ob Ihre Kundschaft chattet, mailt, schreibt oder anruft. Sie erkennen denselben Kunden auf jedem Kanal wieder.

Website-Chat

Beantwortet Besucherfragen aus Ihrem Betriebswissen, nimmt Anfragen auf und bucht Termine — direkt auf Ihrer Website, in Ihrem Design.

E-Mail

Liest eingehende Kundenmails und legt Ihnen fertige Antwortentwürfe vor. Ein Klick auf „Freigeben“ — die Antwort geht in Ihrem Namen raus. Nichts verlässt das Haus ohne Ihr Okay.

Neu

WhatsApp

Derselbe Mitarbeiter antwortet Ihren Kunden auch per WhatsApp — kurz, freundlich, im Messenger-Ton. Anfragen laufen genauso sicher bei Ihnen ein.

Pilotphase

Telefon

Geht ans Telefon, wenn Sie nicht können: beantwortet Routinefragen, notiert Rückrufwünsche und schickt Ihnen sofort eine SMS mit Name und Nummer. Auf Wunsch stellt er durch. Aktuell mit ausgewählten Frühstartern.

So einfach geht’s

1

Wir lesen Ihr Wissen ein

Der Mitarbeiter lernt Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten — aus Ihrer Website und Ihren Unterlagen. Wir richten alles persönlich für Sie ein.

2

Kanäle anschalten

Chat: eine Zeile, die wir kostenlos einbauen. E-Mail: eine simple Weiterleitung. Telefon: eine Rufumleitung. Sie müssen nichts installieren.

3

Keine Anfrage geht mehr verloren

Ob Chat, E-Mail oder Anruf: Jede Anfrage landet sofort bei Ihnen — auch nachts, am Wochenende und mitten im Feierabend.

Funktionen

Ein Mitarbeiter, der nie Feierabend hat

Alles, was ein guter Kundenservice können muss — automatisch, freundlich und rund um die Uhr.

Antwortet aus Ihrem Wissen

Kennt Ihre Leistungen und Preise. Er antwortet ausschließlich aus dem Wissen, das Sie hinterlegt haben — was er nicht weiß, sagt er ehrlich und nimmt die Kontaktdaten auf.

Bucht Termine wirklich

Nicht nur ein Link: Auf Wunsch prüft der Mitarbeiter freie Zeiten und trägt den Termin direkt in Ihren Kalender ein — Bestätigung inklusive.

Spricht 9 Sprachen

Antwortet automatisch in der Sprache Ihrer Kundschaft — Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch und mehr — inhaltlich immer auf Basis Ihres hinterlegten Wissens.

Ihr eigenes Cockpit

Alle Gespräche aller Kanäle an einem Ort. Sie können jederzeit selbst übernehmen — die KI verstummt, Sie schreiben live weiter.

DSGVO & Daten in der EU

Ihre Daten werden in der EU gespeichert (Frankfurt). Die Antworten erzeugen geprüfte KI-Anbieter auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Der Mitarbeiter gibt sich als KI zu erkennen und fragt nie sensible Daten ab.

Persönlicher Ansprechpartner

Kein anonymer Konzern: Ein Ansprechpartner in Deutschland richtet alles ein, pflegt das Wissen und ist erreichbar, wenn Sie ihn brauchen.

Sie behalten die Kontrolle

KI, die fragt, bevor sie handelt

E-Mails gehen nur mit Ihrem Okay raus

Zu jeder Kundenmail bekommen Sie den fertigen Entwurf mit drei Knöpfen: Freigeben, Bearbeiten, Verwerfen. Ein Fingertipp am Handy genügt.

Sie können jederzeit übernehmen

Ein Klick im Cockpit — die KI verstummt sofort und Sie schreiben selbst mit Ihrem Kunden weiter. Danach übergeben Sie zurück.

Jeden Monat: Ihr Bericht

Wie viele Gespräche geführt, Anfragen aufgenommen, Termine gebucht und Stunden gespart wurden — automatisch per E-Mail, schwarz auf weiß.

Neue E-Mail-Anfrage

Terminanfrage — Frau Weber

„Guten Tag, könnte jemand diese Woche noch vorbeikommen? Unsere Heizung wird nicht richtig warm …“

Entwurf Ihres KI-Mitarbeiters

Guten Tag Frau Weber, das prüfen wir gern — diese Woche haben wir noch Termine frei. Passt Ihnen Donnerstag zwischen 8 und 12 Uhr? …

✓ Freigeben & senden✎ Bearbeiten✕ Verwerfen
Rechnen Sie kurz mit

Erreichbarkeit ist teuer. Außer man löst sie neu.

Ihr Team macht wieder das, wofür Sie es eingestellt haben — die Routine übernimmt der KI-Mitarbeiter.

Vollzeit-Empfangskraft

3.000–4.500 €

pro Monat (Arbeitgeberkosten)

  • 40 Std./Woche
  • Krankheit & Urlaub
  • Eine Aufgabe nach der anderen

Minijobber

~600 €

pro Monat

  • Wenige Stunden
  • Nie abends, nie am Wochenende
  • Anlernen & Vertretung nötig

AWA KI-Mitarbeiter komplett

499 €

pro Monat, monatlich kündbar

  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Chat, E-Mail, WhatsApp & Telefon
  • Beliebig viele Gespräche gleichzeitig

Überzeugen Sie sich selbst

Der Chat unten rechts ist genau das Produkt, das Sie bekommen — und auch unsere E-Mails beantwortet unser eigener KI-Mitarbeiter. Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst benutzen.

Kostenlose Demo mit Ihrer Website anfragen
Preise

Klein anfangen oder komplett durchstarten

Beides monatlich kündbar, beides persönlich eingerichtet. Einrichtung einmalig 490 €, alle Preise zzgl. MwSt.

Alle Preise verstehen sich netto. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Der Einstieg

Website-Chat

129 € / Monat

  • KI-Chat auf Ihrer Website, in Ihrem Design
  • Antwortet aus Ihrem Betriebswissen, in 9 Sprachen
  • Anfragen sofort per E-Mail an Sie
  • Terminvermittlung im Chat
  • Wissenspflege durch uns
  • Datenspeicherung in der EU (DSGVO, AV-Vertrag)

Module einzeln zubuchbar: E-Mail +129 €/Monat · Telefon +299 €/Monat (jeweils zzgl. USt.)

Demo anfragenOder 15 Minuten telefonieren →
Empfohlen

Der komplette Mitarbeiter

KI-Mitarbeiter komplett

499 € / Monat

statt 557 € bei Einzelbuchung — Sie sparen 58 € jeden Monat

  • Alles aus dem Website-Chat
  • E-Mail-Beantwortung mit Freigabe per Klick
  • WhatsApp-Kanal
  • Telefonannahme mit SMS-Benachrichtigung (Pilotphase)
  • Ihr Cockpit: alle Kanäle, Live-Übernahme
  • Monatlicher Leistungsbericht

Telefon aktuell in der Pilotphase — Frühstarter erhalten die Einrichtung bevorzugt und begleiten den Feinschliff mit.

Jetzt Demo anfragenOder 15 Minuten telefonieren →
Kontakt

Wer dahinter steht

AWA Solutions wird von Mahmoud Hamade geführt. Mein Anspruch: Technik, die für kleine Unternehmen einfach funktioniert — ohne IT-Projekt, ohne Fachchinesisch, mit einem direkten Ansprechpartner. Und ich meine es ernst: AWA wird selbst von seinem eigenen KI-Mitarbeiter betrieben — der Chat auf dieser Seite und unsere E-Mail-Antworten kommen aus genau dem Produkt, das Sie hier sehen. Schreiben Sie mir, ich erstelle Ihnen unverbindlich eine persönliche Vorführung mit Ihrer eigenen Website.